Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
U heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
* Retourtermijn: 30 dagen na ontvangst van uw product.
* Staat van het product: Het product dient in de originele staat en verpakking (inclusief labels) naar ons te worden teruggestuurd. Beschadigde of incomplete producten kunnen wij helaas niet volledig vergoeden.
* Retourkosten: De kosten voor de retourzending van de consument naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
* Terugbetaling: Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.
Uitzonderingen
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Contact voor retouren.
Meld uw retour eenvoudig aan door in te loggen op uw klantaccount via onze site. Of meld uw retour vooraf aan via info@thomas-klaus-lampe.com.
Retouradres:
Thomas Klaus by Nostalgie BV
Industrieweg 54
1521 NE Wormerveer